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售后流程

 

1、若您收到的商品存在任何质量问题或单货不符,请当场拒收整个包裹,及时联系正中网上超市客服,我们将将为您办理退款服务。

  您也可以先对整个包裹做签收,再针对存在异常的商品做退换货处理,此时请务必在业务员在场情况下立即联系正中网上超市客服,客服人员将会根据您反映的实际状况为您做出相应处理;  

2、如赠品出现质量问题,可以进行换货,不可退货;

3、退换货可为整个订单,也可为订单中的部分商品;

4、如购买商品时正中网上超市已向您提供发票,请将发票随商品一同返还,若发票丢失,则无法办理退货;

5、发生退货时,购买商品所赠送的积分,顺丰优选将在退款时同步从您的积分账户里扣除;

6、商品图片仅供参照,一切以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器等问题造成的色差不属于质量问题;

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